尊敬的宜昌夷陵区奥特朗燃气灶用户不论您有何种需求只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线剩下的事情由我们来做

1. 宜昌夷陵区城区服务一般最快30分钟可以到达，不超过两小时，建议客户提前预约时间。

2. 我们的师傅都是经过严格的技能培训，对所有的产品都能精确找到故障快速排除.

3. 收费方面我们都是严格按公司规定的价格执行，如有多收乱收一旦发现，我们将严肃处理。

4.我们的客户服务代表给您提供专业的咨询和解答我们会就近安排网点为您服务.

5.按您约定的时间准时上门提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!

6.服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!

空调的正常使用规范：

1. 不管冬天夏天，温度正常调到26到28度，温度调的太低太高不光对空调本身有影响，而且对人的健康也不好.

2. 风向尽量调的不要直接对着人体吹.

3. 在使用空调频率较高的季节时每一个星期要把过滤网清洗一下，每一年要找专业的清洗公司清洗空调内机叶片.

4. 每三年左右要找专业的人员，检查内外机运行情况，适当补充制冷剂，使空调达到最佳运行效果.

简单故障处理：

1.空调漏水首先要检查排水管是否通畅，是否断裂，是否没有放进下水管道。

2.空调不通电，不开机，首先要检查遥控器是否有电池，电池电量是否充足.电源插头是否安装正确.

3.空调不制冷，要检查制冷制热模式是否调整正确.

4.空调一般启动后，要过3到5分钟，外机才能正常运行，请用户不要着急，耐心等待一下.

5.空调在夏天室外温度如果超过43度，空调外机会自动保护停机，不属于机器故障.

6.达不到设定的温度可能需要加制冷剂，您可以联系我们的客服进一步咨询.

如果有确实不能解决的问题，请拨打我们宜昌夷陵区的客服电话咨询0717-6984628

联系我时，请说是在2018信息港看到的，谢谢！